Ein Schadenfall ist immer unangenehm und oft mit Stress verbunden. Damit Sie im Ernstfall rasch und richtig handeln können, finden Sie hier die wichtigsten Schritte, Pflichten und Notrufnummern auf einen Blick. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und eine schnelle Unterstützung sicherstellen.
Eine zeitnahe Schadenmeldung und eine sorgfältige Dokumentation sind dabei besonders wichtig. Je besser der Vorfall beschrieben wird, desto rascher kann die weitere Abwicklung erfolgen.
Bitte beachten Sie immer die folgenden drei allgemeinen Verhaltensregeln (Obliegenheiten):
Nach Möglichkeit für die Erhaltung, Rettung und Wiedererlangung der versicherten Sachen sorgen; Weisungen des Versicherers sind einzuholen und einzuhalten.
Jeder Schaden ist unverzüglich dem Versicherer zu melden sowie bei Brand, Diebstahl, Einbruch, Vandalismus, Parkschäden, Wildschäden,… sofort der Sicherheitsbehörde (Polizei) anzuzeigen. In der Anzeige bei der Sicherheitsbehörde sind insbesondere alle abhandengekommenen oder beschädigten Sachen anzugeben.
Der Versicherung ist jede Auskunft zu erteilen die für die Feststellung des Schadens und dessen Höhe erforderlich ist; heben Sie beschädigte Sachen unbedingt auf und machen Sie eine Fotodokumentation.
Melden Sie uns den Schaden schnellstmöglich. So können wir von Anfang an unterstützen um Missverständnisse sowie Problemen vorzubeugen.
ÖAMTC – 120
ARBÖ – 123
Vergiftungszentrale – +43 1/406 43 43
Germadnik KG – 0664-2800765
Um im Schadenfall schnell und unkompliziert helfen zu können sind wir auf Ihre Angaben angewiesen. Für eine erste Meldung können Sie unsere Online-Schadenmeldung nutzen oder eine E-Mail an office@germadnik.at senden. Sofern Sie uns eine E-Mail senden möchten, bitten wir Sie folgendes bekanntzugeben:
Ob Schnee, Matsch oder Eis – die passende Bereifung ist im Winter besonders wichtig. Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen dazu.
Von der Absichern der Unfallstelle bis zur richtigen Dokumentation: Erfahren Sie, welche Angaben vor Ort wichtig sind und was in die Schadenmeldung gehört.
Gut vorbereitet reisen: Welche Versicherungen im Ausland greifen, welche Dokumente Sie dabeihaben sollten und was im Notfall wirklich weiterhilft.
